各種サポートサービスについて

オンサイトでの臨床的サポート

INSIGHTECは、各アプリケーションごとに専門チームを有し、治療に必要な臨床的サポートとシステム使用のためのアプリケーショントレーニングを実施します。医療機関に担当のアプリケーションスペシャリストを配置し、最初の10症例の治療を通して、個別に使用サポート行います。ご施設担当のアプリケーションスペシャリストは、治療チームが完全に独立して治療を実施できるようになるまでサポートを行い、サポートなしで治療が行えるにたるトレーニングが終了したと判断した後、認定証を発行します。その後は必要に応じ臨床情報の的サポートを提供します。

機器のメンテナンス

円滑で安全なシステムの運用を維持するため、サービスエンジニアが定期的にご施設に伺い、システムのメンテナンス及び修理を行います。十分な研修を受けた、経験豊富なサービスエンジニアが、システムの正常な作動を管理します。 

サポートサービス受付時間

お問合せ先

InSightec Japan株式会社（インサイテック ジャパン）

修理・点検 　042-649-9762　

製品・その他 042-649-9761

（受付時間　平日9：00～18：00　土日祝および弊社休業日除く）